20th Week (11 --> 15 Août)

 

        Dernière semaine avec ma collègue Karlijn. Son stage touche à sa fin. 22 semaines déjà qu'elle y travaille. Que le temps passe vite! Bientôt ce sera mon tour, hélas… Mais profitons des dernières semaines comme il se doit !

 

        Lundi. Comme dit précédemment, la haute saison pour Cashel Travel est passée et le travail pour le département groupe est un peu plus léger que les mois précédents. Il m'a été demandé d'entrer des rooming listes et de mettre à jour la composition des chambres ainsi que des données pour des sites touristiques

 

        Mardi. Mes missions ont à peu près été les mêmes que la journée précédente. Les voyages 2015 commencent à prendre forme et les réservations sont peu à peu faites pour les voyages en série, qui sont donc les mêmes chaque année. Enfin après avoir créer mes papiers pour l'aéroport, j'eu le dois d'imprimer mon rapport scolaire.

 

       Mercredi. Réveil difficile à 4h30 après une courte et rapide nuit pour aller accueillir 5 personnes du groupe de la semaine dernière et les aider à s'enregistrer. Un petit soucis de billlet de vol est survenu mais après discussion avec l'hôtesse de la compagnie, le problème a été réglé. Suite de la matinée avec l'accueil du reste du groupe et le guide. Nous nous sommes divisés selon les compagnies aériennes des passagers, et les avons aidé à embarquer. Retour à l'agence vers 13h00 pour déjeuner et continuer des roomings listes. Journée finie à 16h afin de pouvoir courir au centre ville, relier les rapports et les envoyer par la poste, avant que celle-ci ne ferme…

 

      Jeudi. Journée très calme avec des entrées de rooming listes, des recherches de disponibilités pour des hôtels et une partie de la préparation des papiers d'aéroport pour la semaine suivante.

 

      Vendredi. Journée plutôt remplie avec des traductions à vérifier et corriger, des appels à passer pour des vérifications, concernant les passagers, les suppléments, les horaires et toutes les informations nécessaires aux bons déroulants du séjours de la clientèle. Puis également de nombreuses entrées de transferts dans notre logiciel de réservation pour une clientèle brésilienne.  

 

 

Edimbourg à 5h30 du matin